Voor korte vragen kan u ons ook contacteren via email (info@huisartsendebeemden.be). Omwille van privacyregelgeving vragen wij om geen vertrouwelijke of medische informatie te vermelden in mails. Voor meer informatie hieromtrent verwijzen wij naar de privacyverklaring van onze praktijk (zie Info).
Indien u tussen twee controle afspraken in medicatie te kort komt, kan hiervoor uitzonderlijk een voorschrift gevraagd worden via email. Chronische aandoeningen dienen echter geregeld opgevolgd te worden. Het kan dus zijn dat wij niet ingaan op een vraag om voorschrift via mail maar u vragen op consultatie te komen.
Wij geven geen uitgebreid medisch advies via email.
Dringende vragen, aanvragen van huisbezoeken of annuleren van afspraken dienen telefonisch te gebeuren!
HELENA
Via het beveiligde online patiëntenplatform Helena kunnen (na overleg met de arts) attesten, verslagen en voorschriften beschikbaar gemaakt worden. U kan hiervoor zelf een account aanmaken door te surfen naar https://helena.care en aan te melden door middel van uw eID of Itsme. Indien u niet over deze mogelijkheden beschikt kunnen wij voor u ook een account aanmaken aan de hand van uw mailadres en GSM-nummer. Wij bezorgen u dan een code waarmee u binnen de 48 u uw account kan activeren.
VIDEO-CONSULTATIE
Wij beschikken intussen over de mogelijkheid om video-consultaties te doen. Dit kan uiteraard enkel voor aandoeningen waarvoor geen onderzoek noodzakelijk is (bv. opvolggesprek).
U heeft hiervoor een laptop of PC met camera en microfoon nodig (smartphone kan ook maar is minder handig).
Vooraf maakt u een account aan op https://helena.care. Dit kan u doen door middel van uw eID (met een identiteitskaartlezer) of met Itsme. Indien u niet over deze mogelijkheden beschikt, kunnen wij voor u ook een account aanmaken aan de hand van uw email adres en GSM-nummer. Wij bezorgen u dan een code waarmee u binnen de 48 u uw account kan activeren.
Via helena kunnen dan ook op een veilige manier de nodige attesten en voorschriften overgemaakt worden.
Een video-consultatie vindt steeds plaats op een vooraf door de arts afgesproken tijdstip.
Op het afgesproken tijdstip krijgt u via SMS en/of mail een uitnodiging waarmee de consultatie gestart kan worden.
De betaling van deze consultatie gebeurt via derdebetalersregeling.
WACHTDIENST
Vanaf 1 september 2021 zal de huisartsenkring van Landen voor de organisatie van de weekendwachten toetreden tot de wachtpost van Tienen. Deze regeling geldt vanaf vrijdagavond 19u tot maandagmorgen 7u.
Patiënten die zich kunnen verplaatsen, zullen om een wachtarts te raadplegen, zich verplaatsen naar de wachtpost. Deze is gelegen in Gillainstraat 116, Tienen (vlak bij het ziekenhuis Heilig Hart). Wanneer het niet mogelijk is zich te verplaatsen, zal een wachtarts aan huis langskomen.
De wachtdienst tijdens de week (maandag tot en met donderdag) wordt nog steeds verzorgd door de Landense huisartsen.
NUTTIGE TELEFOONNUMMERS
Dr. Rudi Jans (radioloog): 011/ 88 72 83
RZ Sint-Trudo (algemeen nummer): 011/ 69 91 11
RZ Sint-Trudo (radiologie): 011/69 92 75
RZ Heilig Hart Tienen (algemeen nummer): 016/ 80 90 11
Dr. Evelyne Verreycken (dermatoloog): 011/ 91 49 90